Garantie & Klachten

Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@soopzstore.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil/. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Slimme oplossingen voor elke dag

ONTDEK SOOPZSTORE

Bij Soopzstore draait alles om gemak, stijl en slimme oplossingen. Ontdek producten die jouw dagelijkse routine nét wat eenvoudiger, hygiënischer en comfortabeler maken.

Shop nu

Eenvoudig in gebruik

Zo werkt een zeepdispenser

In vier eenvoudige stappen geniet je van een hygiënische en stijlvolle manier om je handen te wassen.

  1. Vul het reservoir

    Vul het reservoir met vloeibare zeep of handgel volgens de productinstructies.

  2. Plaats de dispenser

    Zet de dispenser op een vlakke, droge ondergrond naast de wastafel.

  3. Houd je handen eronder

    De sensor herkent je handen automatisch en activeert de dosering.

  4. Was je handen

    Gebruik de juiste hoeveelheid zeep en geniet van een schone, contactloze ervaring.

Waarom kiezen voor een automatische zeepdispenser?

Geniet van meer hygiëne en gemak met een automatische zeepdispenser. De slimme sensor doseert automatisch de juiste hoeveelheid zeep, zonder aanraking, geknoei of onnodige verspilling.

Onderhoud & schoonmaak

Met de juiste verzorging blijft je dispenser mooi, hygiënisch en prettig werken. Volg deze eenvoudige tips voor dagelijks onderhoud.

Maak de buitenkant regelmatig schoon met een zachte, licht vochtige doek.

Gebruik geen agressieve schoonmaakmiddelen of schuursponsjes om de finish te beschermen.

Controleer de batterijen en vervang ze op tijd. Houd het batterijvak droog.

Vul de dispenser bij voordat hij helemaal leeg is en spoel hem af bij het wisselen van zeep.

Let op: dompel de dispenser niet onder in water. Raadpleeg altijd de gebruiksaanwijzing van jouw specifieke model.

Garantie & Klachten

Kan ik mijn eigen zeep gebruiken?

Hoe werkt de automatische sensor?

Hoe vul ik de dispenser bij?

Worden de batterijen meegeleverd?